תעופה | תיירות | מגזין ישראלינג
חברת התעופה 'ארקיע' מציגה קפיצת מדרגה טכנולוגית משמעותית עם השקתו של מרכז שליטה ומבצעים (משל"ט) חדשני ומתקדם במטה החברה. המרכז החדש, שהוקם בהשקעה מוערכת של כ-2 מיליון ש״ח, ירכז בזמן אמת את כלל פעילות השליטה, השיגור והבקרה המבצעית של החברה תחת קורת גג אחת.
סנכרון מלא וניהול הצי בזמן אמת
המרכז החדש הוקם לאחר השקעה משמעותית בתשתיות, מערכות טכנולוגיות מתקדמות וסביבת עבודה חדשנית. הוא כולל ארבע מחלקות מרכזיות: שליטה, שיגור טיסות, הצבת צוותים וניהול מטוסים חכורים.
במהלך עונת הקיץ הנוכחית, המרכז צפוי לתאם את פעילותו של צי המטוסים המתרחב של החברה, המונה כיום 18 מטוסים. תפקידו המרכזי של המשל"ט הוא להוציא לפועל את התוכנית המסחרית של ארקיע, תוך סנכרון מלא ובזמן אמת בין כלל הגורמים התפעוליים – בטיסות בינלאומיות, טיסות סדירות וארוכות טווח, וכן בקווי הפנים הארציים.
המרכז פועל במתכונת של 24/7 ומאויש על ידי כ-30 עובדות ועובדים במגוון תפקידים מקצועיים. המערכות הטכנולוגיות החדשות מאפשרות ליצור תמונת מצב מדויקת ועדכנית בכל רגע נתון, דבר המקצר משמעותית את זמני התגובה ומייעל את תהליכי קבלת ההחלטות.
מענה שוטף לאירועים מורכבים בשחקים
בשגרה ובחירום, מרכז השליטה מטפל באופן שוטף במגוון רחב של אירועים תפעוליים דינמיים: החל משינויים בלוחות זמנים, התמודדות עם פגעי מזג אוויר, עומסים בנתיבי טיסה ובשדות תעופה, תקלות טכניות ואיחורים, ועד לאירועים מורכבים כגון החלפת אנשי צוות דחופה, טיפול בנוסעים הזקוקים לסיוע רפואי במהלך טיסה ונחיתות בלתי מתוכננות. מעבר לפן המבצעי, המרכז אחראי על העברת מידע שוטף, אמין ומדויק ללקוחות החברה בזמן אמת.
בארקיע מציינים בגאווה כי מרכז השליטה כבר הוכיח את חשיבותו המכרעת. "טבילת האש" הרשמית שלו התרחשה במהלך מבצע “שאגת הארי”, במסגרתו ניהל המרכז בהצלחה את פינוי מטוסי החברה מישראל ואת תפעולן של טיסות החילוץ במציאות מבצעית מורכבת במיוחד.
קברניט יותם גלאון, סמנכ״ל המבצעים של ארקיע: ״מרכז השליטה החדש מהווה קפיצת מדרגה משמעותית ביכולות המבצעיות של ארקיע. ריכוז כלל מערכי השליטה, השיגור והבקרה במקום אחד מאפשר לנו לנהל פעילות מורכבת ודינמית בצורה מדויקת, יעילה ובטוחה יותר. בעונה שבה ארקיע מפעילה צי של 18 מטוסים ומרחיבה משמעותית את פעילותה הבינלאומית, מדובר במהלך אסטרטגי חשוב שיתמוך בצמיחת החברה בשנים הקרובות.״
להזמנות ועדכוני טיסות בזמן אמת:
למידע נוסף על לוח הטיסות ויעדי החברה לעונת הקיץ, בקרו באתר הרשמי של ארקיע.
